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terça-feira, fevereiro 13, 2007

LE CLIENT N'A JAMAIS TORT 

Mauricio Tuba

THE CUSTOMER IS ALWAYS RIGHT

Several retail concern used this as a slogan from the early-20th century onward. In the USA it is particularly associated with Marshall Field's department store, Chicago (established in the late 19th century). The store is an icon of the city, although it is set to lose its name in 2006 when, following a takeover, it becomes renamed as Macy's. In the UK, Harry Gordon Selfridge (1857-1947) the founder of London's Selfridges store (opened in 1909), is credited with championing its use. The Wisconsin born Selfridge worked for Field from 1879 to 1901. Both men were dynamic and creative businessmen and it's highly likely that one of them coined the phrase, although we don't know which.

Of course, these entrepreneurs didn't intend to be taken literally. What they were attempting to do was to make the customer feel special by inculcating into their staff the disposition to behave as if the customer was right, even when they weren't.

The trading policy and the phrase were well-known by the early 20th century. From the Kansas City Star, January 1911 we have a piece about a local country store that was modelled on Field's/Selfridges:

[George E.] "Scott has done in the country what Marshall Field did in Chicago, Wannamaker did in New York and Selfridge in London. In his store he follows the Field rule and assumes that the customer is always right."

Whether the phrase was coined by Field or Selfridge it is fair to call it American. What we can't do is credit them with the idea behind it. In 1908 César Ritz (1850-1918), the celebrated French hotelier is credited with saying 'Le client n'a jamais tort' - 'The customer is never wrong'. That's not the phrase that people now remember, but it can hardly be said to be any different in meaning to 'the customer is always right'.

FREGUESIA

Quero aqui exercer todo meu direito de zoar a galinhada. Não só porque posso, mas por que é bom demais ver o time mais chato do Brasil (e região) tão derrotado e humilhado. Digo mais. Quero que continue assim por muito tempo. HA HA HA HA ! ! !

O time é ridículo, o clube é horrível, o técnico um palhaço e a torcida um bando de trouxas que se iludem com qualquer resultado contra o Rio Claro. Melhor que isso, só se tivesse caído pra segundona (se Deus quiser, esse dia vai chegar).

O goleiro é patrocinado pela Sadia. Aliás, os reservas também são. Na zaga, tem um que apanhou do anão, um mais parado que uma árvore e um caneleiro que é capitão, simplesmente, por falta de alguém que se disponha a passar o ridículo de representar a agremiação.

Nas laterais, tinha um laranja-podre, contrataram um eterno-vice (que já se mandou) e sobrou prum improvisado. Do outro lado, tem um que ganha uma fortuna, um que acha que é craque e outro que parece o Mickey. Como nenhum dos 3 joga, põe qualquer um que não faz diferença.

No miolo, tem um ex-rival butineiro (que tem pra receber do clube), um que carrega o piano e só se fode, um chinelinho de ouro (craque?) e um bando de moleque que treme mais que Toyota na lenta.

No ataque, tem um véio encrenqueiro que fala mais que vendedor de bíblia, um boliviano com nome de paraguaio, um craque que não quer jogar e dois moleque pedindo pelamordedeus pra jogar. Vale lembrar que o anão e o super-herói remaram. E o artilheiro, abandonou o time por que viu que a coisa ali vai ficar preta. Sensacional!

No banco, tem um cara que nem precisa comentar. É só olhar pra ele que v. já saca o estilo melindroso do sujeito. Escolhido a dedo. Se eu pudesse escolher o técnico da galinhada, para ficar lá até o final dos tempos, escolheria o Leão. Os dois se merecem.

Fora de campo, o clube foi arrendado POR DEZ ANOS para um mafioso russo, com um laranja iraniano, que prometeram até estádio. HA HA HA HA!!!! É maravilhoso!!!

Só falta agora a FIFA mandar o time pagar o Lyon, não ter dinheiro em caixa, e ser rebaixado por inadimplência. Seria bom demais pra ser verdade.

Moral da tragédia: o freguês sempre tem razão. HA HA HA HA (só quatro pra lembrar do aniversário). CHUPA GALINHADA!!!

CARNAVAL 2007

A marchinha oficial é:

“Galinhas. Galinhas sem história. Galinhas sem estádio. Freguês do Tricolôôôôôr”

CAMISA DO DUNGA (José Simão)

“E continua a polêmica da camisa do Dunga. Já disse que parecia baile do Havaí em preto-e-branco, baralho da Copag e cortina de restaurante árabe. Mas eu acho que parece mesmo é com sanfoneiro de zona. Camisa de sanfoneiro de zona. Mas é melhor do que os agasalhos do Gagallo! Rarará.”

Pela primeira vez na vida, tenho que concordar com a capa do Olé.
http://www.ole.clarin.com/diario/2007/02/07/tapapapel.html

Olha só o outro comentário.
http://www.ole.clarin.com/notas/2007/02/10/01361016.html

1 Cornetadas

terça-feira, fevereiro 06, 2007

2007 nota 7 

Mauricio Tuba

SELEÇÃO BRASILEIRA

Escrevo antes do jogo contra Portugal, para que não seja influenciado pelo resultado.

Acho, sinceramente, que o Dunga tem uma certa birra do Ronaldinho Gaúcho, especialmente pelo show de dribles que ele deu no encerramento da carreira do nosso técnico prêt à porter. Vou além, ele nunca será titular do time de Dunga.

De qualquer forma, acho que o Brasil está no caminho certo com o guia errado. A renovação na Seleção é louvável e necessária. Entretanto, somente após a primeira derrota, veremos mesmo se Dunga tem capacidade de suportar a pressão que virá.

Cabe ao técnico ter a sensibilidade de quando e quem renovar, mas isso requer experiência. Coisa que Dunga não tem. Do jeito que vai, não demora para ele escalar Adriano e Ronaldo no ataque da seleção (o que até a Dona Nair, minha avó, sabe que não funciona). Veremos.

Quanto ao resultado de hoje, acho que dá empate (joguinho de comadre).

Vale aqui falar da seleção que conquistou o sul-americano sub-20. Jogaram sem garra até aquele roubo absurdo contra o Chile (o juiz também era Castrilli?). Depois de serem afanados na cara dura, mostraram brio e foram pra cima. Alexandre Pato e Lucas jogam muito. Será que o Dunga não consegue fazer isso com a principal?

PAULISTÃO

O campeonato desse ano não será por pontos corridos. Por que? Para que Palmeiras e Corinthians tenham chance de ganhar. Senão, São Paulo e Santos reinariam soberanos novamente.

No chiqueiro, o clima anda bem melhor com o novo técnico Harry Potter. Marcão no gol traz mais tranqüilidade ao time. Dininho é bom zagueiro. O meio corre muito e o ataque tem funcionado. Se chegar entre os 4, tá bom demais.

No galinheiro, tem muito galo pra pouca galinha. A Leoa ruge, mas anda mansa. Os ratos estão abandonando o barco. Mumm-ra acha que manda no pedaço. O cara-de-areia-mijada faz uma pseudo-oposição. Magrão parece que recebeu. Nilmar ainda está a ver navios. Quem tem segurado a peteca é a molecada de base. Que são bons. Acho que leva o título paulista.

No aquário, Luxemburgo mostra que não é técnico. É mágico. Com um time mediano, consegue manter um padrão de jogo invejável. Pegada forte na defesa e ataque consistente. Se fosse por pontos corridos, levava o título. Mas não é...

Quanto ao TETRAcolor, é um time em formação que tem um potencial excelente. Jorge Vagner é uma boa contratação e pode ajudar bastante. O técnico-torcedor Zacarias tem experimentado várias formações e achou algumas bem interessantes. Problemas? Vários. O Júnior precisa se aposentar. O Tiago tem que acertar o gol. André Dias não é volante. Leandro Gianechinni não é volante. Edcarlos devia ter ido pra Índia. Pirulito é bom pelo alto e péssimo no chão. Josué está muito sobrecarregado.

Pra mim: RC, Ilson, André Dias, Miranda, Jadílson, Neicer (Jorge Vagner ou Pirulito), Josué, Willamis, Hugo, Aluisio e Humberlito.

Olha só por que o SPFC é internacional:

Jadilson, Jenilson, Fredson, Richarlyson, Lenilson e Ilson.

É mole?

RONALDO X REAL

Acho difícil ele voltar a ser o mesmo de 2002, mas que ele vai dar trabalho no Milan, isso vai. Com Ronaldo, Ricardo Oliveira e Kaká o ataque o Milan fica sinistro. Gilardino e Inzaghi que me perdoem, mas eles não engraxam a chuteira de nenhum desses.

O Real se fodeu. Contratou um técnico egocêntrico, perdeu as 3 maiores estrelas. Tá apanhando mais que judas em sábado de aleluia e o elenco não tá nem ai.

Se fosse técnico do Real, mandaria Roberto Carlos, Raul, Guti, Helguera, Meija, Raul Bravo e Michel Salgado para o olho da rua. Montaria o Real no 3-5-2 com: Casillas, Cicinho, Cannavaro, Sergio Ramos +1, Marcelo, Emerson, Diarra, Robinho, Nistelrooy +1. Para essas duas vagas tentaria Terry ou Lugano e Diego, Kaká ou Villa.

PRO MATO QUE É CAMPEONATO

Quem conhece os italianos sabem que eles são muito parecidos com os brasileiros. Incidentes como no jogo do Catânia já aconteceram e, infelizmente, voltarão a acontecer aqui também, mas ninguém faz porra nenhuma. Quando acontece, o Aiatolá Ricardo Teixeira não finge que não é com ele. Filodaputa! Lá na Itália, para tudo e vamos ver o que fazer. Será que somos tão parecidos assim?

Se fossem filmar um novo filme da série Highlander, o Sorato tinha que ser o personagem principal. O cara continua jogando e marcando gols, sem mostrar nenhum sinal de cansaço. Ele ganhou do Tricolor o brasileiro de 1989 (isso mesmo, 18 anos atrás) com Mazinho e Bebeto e companhia !!!

Romário voltou pro Vasco para buscar o milésimo gol. Acho que ele consegue (pelo nível espetacular do campeonato carioca) e merece (foi um dos 3 melhores que vi jogar). E tem que ser no Maracanã. Agora resta o parceiro Renato Gaúcho escalar o cara.

Pior do que o Kaká fazer jejum por causa do Bispo pego com dólares não declarados é o sem-vergonha do Bispo rezar com a camisa do Kaká na televisão. Bizarrices da fé.

As discussões entre os comentaristas da Bandeirantes valem o ingresso. Dependendo, é melhor que o jogo. Também com Neto, Marcelinho Carioca e Muller, vs. queriam o que?

Não agüento mais esses filhotes de Galvão Bueno. Será que não tem uns narradores melhores para colocar? Tirando o Milton Leite, o resto pode procurar outra profissão. E os comentáristas, então?

Na Sportv, tem uma baciada de aspones que não falam nada que preste. E FICAM LÁ O DIA INTEIRO!!! Que saudade do campeonato carioca com Gérson (melhor que o Paulo Sérgio tem 150 e não jogava nem no meu time de pelada) e Januário, criador do Super-Ézio, Túlio-Maravilha, Donizete-Pantera e outros. Até Cabofriense e Friburguense virava clássico.

5 Cornetadas

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