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terça-feira, fevereiro 13, 2007

LE CLIENT N'A JAMAIS TORT 

Mauricio Tuba

THE CUSTOMER IS ALWAYS RIGHT

Several retail concern used this as a slogan from the early-20th century onward. In the USA it is particularly associated with Marshall Field's department store, Chicago (established in the late 19th century). The store is an icon of the city, although it is set to lose its name in 2006 when, following a takeover, it becomes renamed as Macy's. In the UK, Harry Gordon Selfridge (1857-1947) the founder of London's Selfridges store (opened in 1909), is credited with championing its use. The Wisconsin born Selfridge worked for Field from 1879 to 1901. Both men were dynamic and creative businessmen and it's highly likely that one of them coined the phrase, although we don't know which.

Of course, these entrepreneurs didn't intend to be taken literally. What they were attempting to do was to make the customer feel special by inculcating into their staff the disposition to behave as if the customer was right, even when they weren't.

The trading policy and the phrase were well-known by the early 20th century. From the Kansas City Star, January 1911 we have a piece about a local country store that was modelled on Field's/Selfridges:

[George E.] "Scott has done in the country what Marshall Field did in Chicago, Wannamaker did in New York and Selfridge in London. In his store he follows the Field rule and assumes that the customer is always right."

Whether the phrase was coined by Field or Selfridge it is fair to call it American. What we can't do is credit them with the idea behind it. In 1908 César Ritz (1850-1918), the celebrated French hotelier is credited with saying 'Le client n'a jamais tort' - 'The customer is never wrong'. That's not the phrase that people now remember, but it can hardly be said to be any different in meaning to 'the customer is always right'.

FREGUESIA

Quero aqui exercer todo meu direito de zoar a galinhada. Não só porque posso, mas por que é bom demais ver o time mais chato do Brasil (e região) tão derrotado e humilhado. Digo mais. Quero que continue assim por muito tempo. HA HA HA HA ! ! !

O time é ridículo, o clube é horrível, o técnico um palhaço e a torcida um bando de trouxas que se iludem com qualquer resultado contra o Rio Claro. Melhor que isso, só se tivesse caído pra segundona (se Deus quiser, esse dia vai chegar).

O goleiro é patrocinado pela Sadia. Aliás, os reservas também são. Na zaga, tem um que apanhou do anão, um mais parado que uma árvore e um caneleiro que é capitão, simplesmente, por falta de alguém que se disponha a passar o ridículo de representar a agremiação.

Nas laterais, tinha um laranja-podre, contrataram um eterno-vice (que já se mandou) e sobrou prum improvisado. Do outro lado, tem um que ganha uma fortuna, um que acha que é craque e outro que parece o Mickey. Como nenhum dos 3 joga, põe qualquer um que não faz diferença.

No miolo, tem um ex-rival butineiro (que tem pra receber do clube), um que carrega o piano e só se fode, um chinelinho de ouro (craque?) e um bando de moleque que treme mais que Toyota na lenta.

No ataque, tem um véio encrenqueiro que fala mais que vendedor de bíblia, um boliviano com nome de paraguaio, um craque que não quer jogar e dois moleque pedindo pelamordedeus pra jogar. Vale lembrar que o anão e o super-herói remaram. E o artilheiro, abandonou o time por que viu que a coisa ali vai ficar preta. Sensacional!

No banco, tem um cara que nem precisa comentar. É só olhar pra ele que v. já saca o estilo melindroso do sujeito. Escolhido a dedo. Se eu pudesse escolher o técnico da galinhada, para ficar lá até o final dos tempos, escolheria o Leão. Os dois se merecem.

Fora de campo, o clube foi arrendado POR DEZ ANOS para um mafioso russo, com um laranja iraniano, que prometeram até estádio. HA HA HA HA!!!! É maravilhoso!!!

Só falta agora a FIFA mandar o time pagar o Lyon, não ter dinheiro em caixa, e ser rebaixado por inadimplência. Seria bom demais pra ser verdade.

Moral da tragédia: o freguês sempre tem razão. HA HA HA HA (só quatro pra lembrar do aniversário). CHUPA GALINHADA!!!

CARNAVAL 2007

A marchinha oficial é:

“Galinhas. Galinhas sem história. Galinhas sem estádio. Freguês do Tricolôôôôôr”

CAMISA DO DUNGA (José Simão)

“E continua a polêmica da camisa do Dunga. Já disse que parecia baile do Havaí em preto-e-branco, baralho da Copag e cortina de restaurante árabe. Mas eu acho que parece mesmo é com sanfoneiro de zona. Camisa de sanfoneiro de zona. Mas é melhor do que os agasalhos do Gagallo! Rarará.”

Pela primeira vez na vida, tenho que concordar com a capa do Olé.
http://www.ole.clarin.com/diario/2007/02/07/tapapapel.html

Olha só o outro comentário.
http://www.ole.clarin.com/notas/2007/02/10/01361016.html

1 Comentários:

Post antológico. Grato !

By Anonymous Anônimo, at quarta-feira, 14 fevereiro, 2007  

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1 Cornetadas

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